Председатель Комитета индустрии туризма Минкультуры и спорта Казахстана Дастан Рыспеков обратился к казахстанцам, сообщает Bestnews.kz.
"Продажи туристских пакетов предполагали предвраительные международные платежи с целью бронирования мест проживания туристов и место в самолетах. В случае, если клиенты отказываются от поездок и требуют возврата – то перед туроператорами возникает задача по решению вопроса по возарату своих депозитов и средств, направленных на бронирование. Данные меры требуют большого количества времени, а в большинстве случаев такой возврат зачастую не предусматривается инотсранными партнерами", - сказал Рыспеков сегодня, 28 мая на брифинге в СЦК.
В качестве альтернативы туроператоры предлагают клиентам перенест даты и места отдыха. По словам Рыспекова, предусматривается также оформление туристского сертификата, заключение дополнительного соглашения между туристской компанией и туристом.
"Хотелось бы отметить, что в случае одновременного большого потока обращений по возврату средств и предъявления претензионных исков это может привести к остановке работы туристских компаний, а в отдельных случаях – и к их банкротству, что не будет лучшим решением в данно ситуации для обеих сторон. Сейчас как никогда важно искать альтернативные решения, удовлетворяющие все стороны. В связи с чем просим граждан отнестись с пониманием к данной ситуации и по возможности отложить свои требования к туристским компаниям до восстановления рынка", - призвал Дастан Рыспеков.
Photo: mk-kz.kz
Читайте новости по меткам:
горячие новости 439 Барыс 359 Город Астана 212 Президент Казахстана 210 хоккей 134 зимняя Азиада-2025 126 Алматы 119 Олимпиада-2024 118 погода 116 новости министерств 98 доллар 94 футбол 86 дети 78 праздники 72 происшествия 64 бокс 60 Эксклюзив 55 пожары 55 Авиакатастрофа в Актау 55 дороги 53 МВД 52 налоги 51 школы 49 армия 46 Шымкент 41 коррупция 40 нефть 40 ДТП 39 акимы 39 КХЛ 38
