С 1 февраля граждане смогут отправлять сигналы через приложение
Об этом сегодня на брифинге сообщил советник главы МВД РК Нурдильда Ораз, передает корреспондент Bestnews.kz.
«С помощью мобильного приложения «102» каждый житель страны может направлять в органы внутренних дел информацию о совершенном правонарушении – случаях вандализма, выброса мусора в общественных местах, наркоторговле и многое другое», - сказал Ораз сегодня, 1 февраля.
Кроме этого, казахстанцам предлагают выполнить аудио или видео-звонки. В МВД отметили, что при этом автоматически определяется местоположение звонившего, оператор может видеть происходящее и принять экстренные меры реагирования.
«Кроме того, в системе предусмотрен модуль массового оповещения граждан через чат-боты в Телеграмм и Facebook, а также через электронную почту. Умные виртуальные ассистенты в ВКонтакте, Телеграм, Facebook могут позволить гражданам найти ответы на имеющиеся вопросы самостоятельно и снизят нагрузку на операторов контакт-центров», - добавил Ораз.
В случае, если чат-бот не сможет ответить на запрос, есть возможность связаться с оператором или зарегистрировать обращение.
Иллюстрация: Pavlodarnews.kz
Читайте новости по меткам:
горячие новости 290 Барыс 246 Город Астана 185 новости министерств 183 Asian Games 2023 181 Алматы 147 Президент Казахстана 139 паводки 100 пожары 99 Куандык Бишимбаев 96 дети 83 происшествия 83 бокс 70 хоккей 68 погода 63 футбол 60 праздники 52 школы 49 доллар 45 налоги 44 МЧС 43 МВД 42 Китай 41 соседи Казахстана 41 дороги 41 авиация 39 Россия 38 нефть 36 Интернет 35 акимы 35