С 1 февраля граждане смогут отправлять сигналы через приложение
Об этом сегодня на брифинге сообщил советник главы МВД РК Нурдильда Ораз, передает корреспондент Bestnews.kz.
«С помощью мобильного приложения «102» каждый житель страны может направлять в органы внутренних дел информацию о совершенном правонарушении – случаях вандализма, выброса мусора в общественных местах, наркоторговле и многое другое», - сказал Ораз сегодня, 1 февраля.
Кроме этого, казахстанцам предлагают выполнить аудио или видео-звонки. В МВД отметили, что при этом автоматически определяется местоположение звонившего, оператор может видеть происходящее и принять экстренные меры реагирования.
«Кроме того, в системе предусмотрен модуль массового оповещения граждан через чат-боты в Телеграмм и Facebook, а также через электронную почту. Умные виртуальные ассистенты в ВКонтакте, Телеграм, Facebook могут позволить гражданам найти ответы на имеющиеся вопросы самостоятельно и снизят нагрузку на операторов контакт-центров», - добавил Ораз.
В случае, если чат-бот не сможет ответить на запрос, есть возможность связаться с оператором или зарегистрировать обращение.
Иллюстрация: Pavlodarnews.kz
Читайте новости по меткам:
горячие новости 471 Барыс 363 Президент Казахстана 216 Город Астана 196 хоккей 137 зимняя Азиада-2025 126 погода 125 новости министерств 108 Олимпиада-2024 107 Алматы 107 доллар 95 дети 78 праздники 76 бокс 65 происшествия 63 Эксклюзив 56 налоги 56 армия 55 Авиакатастрофа в Актау 55 МВД 54 футбол 54 пожары 52 школы 49 дороги 46 акимы 42 нефть 42 ДТП 41 АЭС в РК 39 коррупция 38 КХЛ 38
