С 1 февраля граждане смогут отправлять сигналы через приложение
Об этом сегодня на брифинге сообщил советник главы МВД РК Нурдильда Ораз, передает корреспондент Bestnews.kz.
«С помощью мобильного приложения «102» каждый житель страны может направлять в органы внутренних дел информацию о совершенном правонарушении – случаях вандализма, выброса мусора в общественных местах, наркоторговле и многое другое», - сказал Ораз сегодня, 1 февраля.
Кроме этого, казахстанцам предлагают выполнить аудио или видео-звонки. В МВД отметили, что при этом автоматически определяется местоположение звонившего, оператор может видеть происходящее и принять экстренные меры реагирования.
«Кроме того, в системе предусмотрен модуль массового оповещения граждан через чат-боты в Телеграмм и Facebook, а также через электронную почту. Умные виртуальные ассистенты в ВКонтакте, Телеграм, Facebook могут позволить гражданам найти ответы на имеющиеся вопросы самостоятельно и снизят нагрузку на операторов контакт-центров», - добавил Ораз.
В случае, если чат-бот не сможет ответить на запрос, есть возможность связаться с оператором или зарегистрировать обращение.
Иллюстрация: Pavlodarnews.kz
Читайте новости по меткам:
горячие новости 348 Барыс 311 Город Астана 226 Алматы 171 Президент Казахстана 169 Олимпиада-2024 158 новости министерств 148 Куандык Бишимбаев 136 паводки 135 погода 83 дети 82 футбол 74 пожары 68 происшествия 68 школы 61 праздники 60 хоккей 59 МВД 53 бокс 53 дороги 49 доллар 48 налоги 45 КХЛ 45 авиация 44 соседи Казахстана 43 Интернет 43 Олжас Бектенов 42 шахтеры Казахстана 39 Россия 39 армия 38