С 1 февраля граждане смогут отправлять сигналы через приложение
Об этом сегодня на брифинге сообщил советник главы МВД РК Нурдильда Ораз, передает корреспондент Bestnews.kz.
«С помощью мобильного приложения «102» каждый житель страны может направлять в органы внутренних дел информацию о совершенном правонарушении – случаях вандализма, выброса мусора в общественных местах, наркоторговле и многое другое», - сказал Ораз сегодня, 1 февраля.
Кроме этого, казахстанцам предлагают выполнить аудио или видео-звонки. В МВД отметили, что при этом автоматически определяется местоположение звонившего, оператор может видеть происходящее и принять экстренные меры реагирования.
«Кроме того, в системе предусмотрен модуль массового оповещения граждан через чат-боты в Телеграмм и Facebook, а также через электронную почту. Умные виртуальные ассистенты в ВКонтакте, Телеграм, Facebook могут позволить гражданам найти ответы на имеющиеся вопросы самостоятельно и снизят нагрузку на операторов контакт-центров», - добавил Ораз.
В случае, если чат-бот не сможет ответить на запрос, есть возможность связаться с оператором или зарегистрировать обращение.
Иллюстрация: Pavlodarnews.kz
Читайте новости по меткам:
горячие новости 423 Барыс 359 Город Астана 216 Президент Казахстана 201 Олимпиада-2024 129 зимняя Азиада-2025 126 хоккей 125 Алматы 121 погода 108 новости министерств 96 футбол 89 доллар 88 дети 82 происшествия 66 праздники 61 бокс 61 пожары 59 Эксклюзив 56 Авиакатастрофа в Актау 55 налоги 53 дороги 52 школы 51 МВД 50 паводки 48 Шымкент 44 нефть 43 Куандык Бишимбаев 41 акимы 41 армия 41 коррупция 39
