Оператордың бөлшек бизнес басшысы журналистермен өткен брифингте өткен жыл компания үшін клиенттік тәжірибені жақсартуға және инфрақұрылымды дамытуға бағытталған елеулі жетістіктер мен өзгерістер жылы болғанын айтты.
Атап айтқанда, Қазақтелеком 2 жыл бұрын басталған республика бойынша ескірген мыс желілерін "Тазарту" жобасы бойынша оптикалық желілерге ауыстыру жобасын белсенді түрде жалғастырды, бірден 380 мың өз клиентінде жаңа және жылдамдық маршрутизаторларын орнату бойынша ірі жобаны іске қосты.
"Sapa + жобасының мақсаты - Қазақтелекомның 580 мың клиенті үшін Wi-Fi бойынша интернет сапасын жақсарту. Орнату тегін, ал құрылғылар үшін жалдау ақысы алынбайды. Бүгінгі таңда біз бүкіл Қазақстан бойынша 192 мың жаңа Wi-Fi маршрутизаторын орнаттық. Мен бұл көрсеткіш сағат сайын өсіп келеді деп сенімді түрде айта аламын. Жоба Қазақтелекомға көрсетілетін қызметтердің сапасын арттырып қана қоймай, клиенттеріміздің сенімін нығайтуға мүмкіндік береді", - деді "Қазақтелеком" АҚ бөлшек бизнес бойынша дивизионының бас директоры Игорь Погребицкий.
Сонымен қатар, биылғы жылы TV + ағындық платформасы айтарлықтай өсуді көрсетті: жүктеулер саны 70%-ға өсіп, 3 миллионға жетті, ал белсенді пайдаланушылар базасы 47% - ға өсіп, 800 мыңға жетті. Salem Entertainment-пен серіктестікте өз өндірісінің эксклюзивті премьералары 700 мыңнан астам қаралым жинады. Биылғы жыл клиенттердің тәжірибесін жақсарту үшін маңызды жыл болды. Көптен күткен оқиға компанияның коль-орталығына тегін қоңырауларды енгізу болды-160 және 165 қысқа нөмірлері біріктірілді, енді клиенттер кез келген мәселе бойынша 160-қа артық бағыттаусыз жүгіне алады.
Читайте новости по меткам:
горячие новости 534 Барыс 358 Президент Казахстана 239 Город Астана 176 погода 155 хоккей 130 зимняя Азиада-2025 127 новости министерств 118 доллар 101 Алматы 89 праздники 85 футбол 75 дети 65 даты 65 налоги 60 армия 57 громкие дела 57 Авиакатастрофа в Актау 56 Эксклюзив 53 пожары 46 МВД 45 обвал тенге 44 АЭС в РК 42 ДТП 41 школы 41 дороги 40 Китай 39 НДС 39 акимы 38 Минздрав 38
