Оператордың бөлшек бизнес басшысы журналистермен өткен брифингте өткен жыл компания үшін клиенттік тәжірибені жақсартуға және инфрақұрылымды дамытуға бағытталған елеулі жетістіктер мен өзгерістер жылы болғанын айтты.
Атап айтқанда, Қазақтелеком 2 жыл бұрын басталған республика бойынша ескірген мыс желілерін "Тазарту" жобасы бойынша оптикалық желілерге ауыстыру жобасын белсенді түрде жалғастырды, бірден 380 мың өз клиентінде жаңа және жылдамдық маршрутизаторларын орнату бойынша ірі жобаны іске қосты.
"Sapa + жобасының мақсаты - Қазақтелекомның 580 мың клиенті үшін Wi-Fi бойынша интернет сапасын жақсарту. Орнату тегін, ал құрылғылар үшін жалдау ақысы алынбайды. Бүгінгі таңда біз бүкіл Қазақстан бойынша 192 мың жаңа Wi-Fi маршрутизаторын орнаттық. Мен бұл көрсеткіш сағат сайын өсіп келеді деп сенімді түрде айта аламын. Жоба Қазақтелекомға көрсетілетін қызметтердің сапасын арттырып қана қоймай, клиенттеріміздің сенімін нығайтуға мүмкіндік береді", - деді "Қазақтелеком" АҚ бөлшек бизнес бойынша дивизионының бас директоры Игорь Погребицкий.
Сонымен қатар, биылғы жылы TV + ағындық платформасы айтарлықтай өсуді көрсетті: жүктеулер саны 70%-ға өсіп, 3 миллионға жетті, ал белсенді пайдаланушылар базасы 47% - ға өсіп, 800 мыңға жетті. Salem Entertainment-пен серіктестікте өз өндірісінің эксклюзивті премьералары 700 мыңнан астам қаралым жинады. Биылғы жыл клиенттердің тәжірибесін жақсарту үшін маңызды жыл болды. Көптен күткен оқиға компанияның коль-орталығына тегін қоңырауларды енгізу болды-160 және 165 қысқа нөмірлері біріктірілді, енді клиенттер кез келген мәселе бойынша 160-қа артық бағыттаусыз жүгіне алады.
Читайте новости по меткам:
горячие новости 436 Барыс 359 Город Астана 211 Президент Казахстана 208 хоккей 134 зимняя Азиада-2025 126 Алматы 121 Олимпиада-2024 119 погода 115 новости министерств 98 доллар 93 футбол 87 дети 77 праздники 71 происшествия 64 бокс 60 Эксклюзив 57 пожары 57 Авиакатастрофа в Актау 55 МВД 53 дороги 52 налоги 51 школы 49 армия 44 Шымкент 41 нефть 40 коррупция 39 акимы 39 ДТП 38 КХЛ 38
