Пресс-служба «Отбасы банка» уведомила о передислокации центра обработки данных в Астану, сообщает Bestnews.kz.
«5 января 2026 года в работе банковских сервисов Отбасы банка наблюдаются временные ограничения. Это связано с проведением плановых технических мероприятий. С 31 декабря 2025 года по 2 января 2026 года в банке проводились работы по закрытию финансового года. 3 января 2026 года в 03:00 часа начались плановые работы по передислокации вычислительных мощностей основного центра обработки данных в Астану. Этот процесс был запланированы на выходные дни, чтобы минимизировать простои», говорится в сообщении.
Банк перевез 10 стоек технологического оборудования, в составе которых находились 40 серверов, 10 систем хранения данных, а также 6 единиц сетевого оборудования. Перевозка оборудования была выполнена собственными силами сотрудников банка, без привлечения сторонних подрядчиков и дополнительных сервисов. Это было сделано для оптимизации затрат и рационального использования средств.
«Учитывая, что транспортировка серверного оборудования и дисковых массивов осуществлялась в холодное время, оборудование после доставки было размещено в помещениях до достижения нормативных температурных параметров. Монтаж и ввод в эксплуатацию выполнялись поэтапно, с проведением тестирования корректности подключения, устойчивости работы и целостности данных по каждой системе», отметили в банке.
В «Отбасы банке» подчеркнули, что запуск систем планировалось завершить 5 января 2026 года к 9.00.
«Из-за возникших технических сложностей, которые потребовали дополнительного времени для настройки и проверки оборудования, запуск систем задержался. По состоянию на 15:00 часов банк запустил автоматизированную банковскую информационную систему Colvir, платёжную систему, BPM, BPM 2.0, CRM, систему обработки входящих звонков по номеру 300, а также ряд ключевых внутренних информационных систем. На указанный момент обработано более 660 входящих платежей и более 3 000 входящих звонков», указывается в сообщении.
В настоящее время осуществляется поэтапный запуск цифровых каналов обслуживания. В ближайшее время планируется завершить восстановление всех критически важных информационных систем и обеспечить функционирование банка в штатном режиме.
Иллюстрация: Finratings.kz