АО «Кселл» прокомментировала сообщения о проблемах с доступом в Интернет, сообщает Bestnews.kz.
«Действительно сегодня утром на сети компании наблюдалось снижение скорости доступа у отдельных абонентов. Причиной стала некорректная работа оборудования из-за возникшей технической ошибки», указывается в комментарии.
В «Кселл» сообщили о проведении «срочных восстановительных работ», в том числе, с привлечением экспертов производителя телекоммуникационного оборудования и совместными усилиями ошибка была исправлена.
Сейчас все сервисы работают в штатном режиме, скорость доступа полностью восстановлена.
«Компания приносит искренние извинения абонентам за временные неудобства. Всем пользователям, которых коснулась проблема, будут начислены бонусы», указывается в сообщении.