"Возможно, будет комиссия". В "Отбасы банке" назвали причины скандалов с очередностью на жилье

В Отбасы банке прокомментировали вопросы по постановке на учёт и распределением жилья, сообщает корреспондент Bestnews.kz.

В банке напомнили, что централизованная очередь нуждающихся в жилье и распределение арендного и кредитного жилья ведется с 2025 года. 

В августе 2025 года акиматами в банк были переданы данные более чем 642 тысяч очередников. С октября началась поэтапная инвентаризация этой базы с целью актуализации сведений и обеспечения справедливого распределения государственной поддержки, указали в банке. 

«Анализ переданного массива данных выявил ряд системных и жизненных ситуаций, которые ранее не были полностью урегулированы. Речь идёт о случаях утраты данных при переходе от бумажного учёта к электронному, смене места жительства, наличии минимальных долей в недвижимости, ошибках при формировании состава семьи, а также о положении социально уязвимых категорий граждан — детей-сирот, лиц с инвалидностью и их законных представителей», говорится в сообщении.

В банке отметили, что «по итогам анализа обращений Отбасы банк принял ряд решений, направленных на защиту прав граждан и недопущение их необоснованного исключения из очереди».

Например, в банке отметили, что дети-сироты после школы часто переезжают в другой город на учёбу или работу, меняют прописку или временно не имеют её вовсе. Из-за этого они получали отказ при распределении жилья. 

«Для этой категории теперь учитывается только регион постановки в очередь, а не текущая прописка. Такие граждане будут допускаться к получению господдержки в регионе постановки на учет нуждающихся», заверили в банке. 

Далее в Отбасы банке предоставили решение ситуации, когда наличие даже небольшой доли в жилье мешало получить помощь. 

«С февраля 2026 года наличие доли больше не является препятствием. Очередники с долями могут получать арендное жильё и льготные займы», отмечается в сообщении. 

«Мы понимаем, что за каждой записью в очереди стоит живая история семьи, ее ожидания и надежды. Наша задача - справедливо разобраться в каждой ситуации. Там, где система дала сбой в прошлом, мы обязаны его исправить сегодня. Отбасы банк слышит людей и будет продолжать принимать решения, которые реально улучшают их жизнь» - отметила Ляззат Ибрагимова, председатель правления Отбасы банка

При этом в Отбасы банке не исключают создания в будущем специальной жилищной комиссии для комплексного и оперативного рассмотрения сложных случаев.

Самые распространенные ситуации с очередниками и ответы "Отбасы банка" читайте здесь.

Иллюстрация: avvocatomilano.pro