Новый руководитель дочернего предприятия «КТЖ» обещает повысить сервис для пассажиров, сообщает Bestnews.kz.
«Решением Совета директоров АО «НК «Қазақстан темір жолы» и по согласованию с Правлением Фонда АО «ФНБ «Самрук-Қазына» новым Генеральным директором АО «Пассажирские перевозки» назначен немецкий специалист Питер Штурм (Peter Sturm), возглавлявший дирекцию Азиатско-Тихоокеанского региона в DB Engineering&Consulting», - указывается в информации.
Петер Штурм уже заявил, что все начатые преобразования по повышению конкурентоспособности и клиентоориентированности компании «Лучший в своем классе» будут продолжены.
На первом аппаратном совещании немецкий менеджер отметил, что необходимо повышать уровень обслуживания клиентов за счет внедрения новой системы менеджмента качества.
Вопросы качества экипировки пассажирских поездов постельными принадлежностями и мягким съемным инвентарем, а также внедряемого нового стандарта по клинингу и оснащенности санитарно-гигиеническими средствами пассажирских поездов будут на постоянном контроле у руководства компании.
Генеральный директор уже ознакомился с демонстрационной сборкой первых двух туалетных модулей для стандартных пассажирских вагонов в региональном филиале «Северный». Обновление санитарных узлов в поездах позволит кардинально повысить их эстетичность, практичность и уровень комфорта для пассажиров.
Начать работу по инсталляции туалетных модулей планируется уже в сентябре текущего года.
Напоминаем, что предыдущий руководитель Михаэль Кортюм (он также из Геррмании) принял решение покинуть пост генерального директора «Пассажирские перевозки» в связи с личными обстоятельствами.
Иллюстрация: Поиск ЖД билетов
Читайте новости по меткам:
горячие новости 326 Барыс 277 Город Астана 208 Алматы 173 Президент Казахстана 165 новости министерств 159 Олимпиада-2024 157 Куандык Бишимбаев 136 паводки 134 дети 83 погода 77 футбол 73 происшествия 69 бокс 65 школы 62 праздники 60 хоккей 55 пожары 54 доллар 52 МВД 51 налоги 50 дороги 48 КХЛ 46 Интернет 45 авиация 44 Эксклюзив 42 Китай 42 Минздрав 40 Олжас Бектенов 40 соседи Казахстана 39
