Новый руководитель дочернего предприятия «КТЖ» обещает повысить сервис для пассажиров, сообщает Bestnews.kz.
«Решением Совета директоров АО «НК «Қазақстан темір жолы» и по согласованию с Правлением Фонда АО «ФНБ «Самрук-Қазына» новым Генеральным директором АО «Пассажирские перевозки» назначен немецкий специалист Питер Штурм (Peter Sturm), возглавлявший дирекцию Азиатско-Тихоокеанского региона в DB Engineering&Consulting», - указывается в информации.
Петер Штурм уже заявил, что все начатые преобразования по повышению конкурентоспособности и клиентоориентированности компании «Лучший в своем классе» будут продолжены.
На первом аппаратном совещании немецкий менеджер отметил, что необходимо повышать уровень обслуживания клиентов за счет внедрения новой системы менеджмента качества.
Вопросы качества экипировки пассажирских поездов постельными принадлежностями и мягким съемным инвентарем, а также внедряемого нового стандарта по клинингу и оснащенности санитарно-гигиеническими средствами пассажирских поездов будут на постоянном контроле у руководства компании.
Генеральный директор уже ознакомился с демонстрационной сборкой первых двух туалетных модулей для стандартных пассажирских вагонов в региональном филиале «Северный». Обновление санитарных узлов в поездах позволит кардинально повысить их эстетичность, практичность и уровень комфорта для пассажиров.
Начать работу по инсталляции туалетных модулей планируется уже в сентябре текущего года.
Напоминаем, что предыдущий руководитель Михаэль Кортюм (он также из Геррмании) принял решение покинуть пост генерального директора «Пассажирские перевозки» в связи с личными обстоятельствами.
Иллюстрация: Поиск ЖД билетов
Читайте новости по меткам:
горячие новости 287 Барыс 238 Город Астана 186 новости министерств 185 Asian Games 2023 181 Алматы 147 Президент Казахстана 131 пожары 100 паводки 92 Куандык Бишимбаев 91 дети 83 происшествия 83 бокс 70 хоккей 67 погода 65 футбол 61 праздники 49 школы 48 доллар 45 налоги 44 МЧС 43 Китай 41 МВД 41 дороги 41 соседи Казахстана 40 Россия 38 авиация 37 нефть 36 Интернет 35 акимы 35
