В «Эйр Астана» намерены провести дополнительную проверку инцидента с народной артисткой Бибигуль Тулегеновой. Об этом говорится в ответе пресс-службы авиакомпании на редакционный запрос редакции Bestnews.kz.
В частности, Bestnewes.kz задал вопрос – какие меры были приняты в отношении стюардессы, позволившей себе, как отметили очевидцы инцидента, некорректное отношение к 94-летней Бибигуль Ахметовне?
«Мы сожалеем о произошедшем и выражаем искреннее почтение Бибигуль Ахметовне Тулегеновой. Для авиакомпании Air Astana приоритетом является безопасность. По международным правилам авиационной безопасности, маломобильных пассажиров приглашают на борт в начале или в конце посадки. Данное правило позволяет создать комфортные условия для посадки всех пассажиров, а также обусловлено правилами эвакуации из терминала», - ответили в авиакомпании.
В «Эйр Астана» также утверждают, что «Бибигуль Тулегенова и сопровождавшая ее дочь прибыли уже после начала посадки, поэтому агент авиакомпании попросила подождать окончания посадки».
«Авиакомпания сожалеет о возникшем недопонимании и проведет дополнительную проверку по данному случаю в целях повышения качества обслуживания», заявили в «Эйр Астана».
После данного инцидента мажилисмен Бакытбек Базарбек предложил перейти от штрафов вплоть до приостановки финансово-хозяйственной деятельности авиакомпаний за нерадивый сервис в отношении пассажиров. Министр торговли и интеграции РК Арман Шаккалиев прокомментировал инцидент с Бибигуль Тулегеновой.
Фото: mail.kz
Читайте новости по меткам:
горячие новости 531 Барыс 396 Президент Казахстана 228 Город Астана 191 погода 147 хоккей 133 зимняя Азиада-2025 127 новости министерств 114 доллар 99 Алматы 90 праздники 84 дети 74 армия 65 футбол 63 даты 59 пожары 57 налоги 57 Авиакатастрофа в Актау 56 МВД 52 Эксклюзив 52 происшествия 43 дороги 43 ДТП 42 школы 42 АЭС в РК 42 акимы 41 обвал тенге 41 Китай 40 Россия 37 нефть 36
