Министр торговли и интеграции РК Арман Шаккалиев информировал на рост жалоб казахстанцев на сервис при онлайн-шопинге, передает корреспондент Bestnews.kz.
- В 2021 году в Комитет по защите прав потребителей поступило 25 тыс. обращений казахстанцев, в 2022 году 30 тыс., то в 2023 году их количество возросло до 51 тысячи. В другие госорганы количество обращений также выросло. В 2021 году их было 45 тыс., в 2022 году 47 тыс., а в 2023 году превысило 74 тыс, - сказал министр, представляя проект закона на пленарном заседании в Мажилисе.
При этом Арман Шаккалиев указал на значительной приток жалоб в сфере электронной торговли.
- Хотел бы отметить резкий рост жалоб потребителей на нарушения в сфере электронной торговли до 7732 в 2023 году, удельный вес которых составил более 15 % от общего числа жалоб прошлого года, что является следствием активного использования ими инструментов электронной торговли. Причем по сравнению с 2022 годом рост числа жалоб составил 290 %, - констатировал министр.
Добавим, что в эти минуты Арман Шаккалиев представляет проект закона с поправками в сфере защиты прав потребителей.
Читайте новости по меткам:
горячие новости 531 Барыс 382 Президент Казахстана 227 Город Астана 198 погода 145 хоккей 137 зимняя Азиада-2025 127 новости министерств 116 доллар 101 Алматы 100 праздники 85 дети 82 армия 67 налоги 66 футбол 60 пожары 57 происшествия 56 Авиакатастрофа в Актау 56 школы 55 даты 54 Эксклюзив 52 МВД 49 АЭС в РК 46 дороги 44 обвал тенге 43 ДТП 42 нефть 41 акимы 41 КХЛ 40 Шымкент 37
