Министр торговли и интеграции РК Арман Шаккалиев информировал на рост жалоб казахстанцев на сервис при онлайн-шопинге, передает корреспондент Bestnews.kz.
- В 2021 году в Комитет по защите прав потребителей поступило 25 тыс. обращений казахстанцев, в 2022 году 30 тыс., то в 2023 году их количество возросло до 51 тысячи. В другие госорганы количество обращений также выросло. В 2021 году их было 45 тыс., в 2022 году 47 тыс., а в 2023 году превысило 74 тыс, - сказал министр, представляя проект закона на пленарном заседании в Мажилисе.
При этом Арман Шаккалиев указал на значительной приток жалоб в сфере электронной торговли.
- Хотел бы отметить резкий рост жалоб потребителей на нарушения в сфере электронной торговли до 7732 в 2023 году, удельный вес которых составил более 15 % от общего числа жалоб прошлого года, что является следствием активного использования ими инструментов электронной торговли. Причем по сравнению с 2022 годом рост числа жалоб составил 290 %, - констатировал министр.
Добавим, что в эти минуты Арман Шаккалиев представляет проект закона с поправками в сфере защиты прав потребителей.
Читайте новости по меткам:
горячие новости 429 Барыс 358 Город Астана 215 Президент Казахстана 203 хоккей 131 зимняя Азиада-2025 126 Олимпиада-2024 124 Алматы 119 погода 113 новости министерств 97 доллар 91 футбол 89 дети 83 праздники 66 происшествия 63 бокс 61 Эксклюзив 57 пожары 57 Авиакатастрофа в Актау 55 школы 53 МВД 53 дороги 53 налоги 52 паводки 45 Шымкент 44 нефть 44 армия 42 акимы 41 коррупция 41 обвал тенге 37
