Жителям Астаны пришли счета «Астана ЕРЦ» за июнь и в графе «отопление» почему-то была указаны суммы. Не большие, как, например, 197,72 тенге, в квитанции, которую получил корреспондент ИА Bestnews.kz. Но ведь отопительный сезон в столице Казахстана официально завершился 27 апреля.
«Энергоснабжающая компания ТОО «Астанаэнергосбыт» поясняет, что объем тепловой энергии и плата за отопление и горячее водоснабжение в зимний период рассчитывается путем вычета из общего объема тепловой энергии, отпущенного по показаниям общедомового прибора учета тепла, количества потребленной тепловой энергии на подогрев воды по индивидуальным приборам учета и количества потребленной тепловой энергии на подогрев воды без индивидуальных приборов учета. Разница от общего объема тепловой энергии распределяется на отопление», говорится в сообщении.
Далее отмечается, что процедуры перерасчетов и корректировок производятся «согласно обращений потребителей в течении месяца при наличии подтверждающих документов (пересматривается начисления за горячее водоснабжения)».
Основаниями для перерасчета называют: заявления потребителей, обнаруженная ТОО «Астанаэнергосбыт» некорректность в ранее произведенных начислениях, а также акты обследований и другие документы.
«После чего в соответствии с Приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 19 ноября 2019 года № 90 «Об утверждении Правил формирования тарифов» Компания корректирует ранее сложившийся размер платы на отопление или ГВС с учетом произведенного перерасчета потребителям», указывается в информации.
В комментариях также указаны контакты для «подробного разъяснения и отправки заявления»: , либо в справочную службу по номеру 8 (7172) 91-83-33. Режим работы справочной службы: с понедельника по пятницы с 09:00 ч. До 18:00 ч.
Откровенно говоря - ТОО "Астанаэнергосбыт" снова не убедил. Абсолютно!
P.S. Напомним, еще 19 января т.г. корреспондент Bestnews.kz лично доставил свое заявление для перерасчета и с просьбой прокомментировать после выставленных второй год подряд повышенных счетов за отопление и электричество. До сих пор ответ так и не поступил, минуло 6 (!) месяцев подряд.
Читайте новости по меткам:
горячие новости 535 Барыс 359 Президент Казахстана 239 Город Астана 176 погода 156 хоккей 130 зимняя Азиада-2025 127 новости министерств 118 доллар 102 Алматы 89 праздники 85 футбол 75 даты 66 дети 65 налоги 60 армия 57 громкие дела 57 Авиакатастрофа в Актау 56 Эксклюзив 53 пожары 46 МВД 46 обвал тенге 44 АЭС в РК 42 школы 41 ДТП 41 дороги 40 Китай 39 НДС 39 акимы 38 Минздрав 38
