Жителям Астаны пришли счета «Астана ЕРЦ» за июнь и в графе «отопление» почему-то была указаны суммы. Не большие, как, например, 197,72 тенге, в квитанции, которую получил корреспондент ИА Bestnews.kz. Но ведь отопительный сезон в столице Казахстана официально завершился 27 апреля.
«Энергоснабжающая компания ТОО «Астанаэнергосбыт» поясняет, что объем тепловой энергии и плата за отопление и горячее водоснабжение в зимний период рассчитывается путем вычета из общего объема тепловой энергии, отпущенного по показаниям общедомового прибора учета тепла, количества потребленной тепловой энергии на подогрев воды по индивидуальным приборам учета и количества потребленной тепловой энергии на подогрев воды без индивидуальных приборов учета. Разница от общего объема тепловой энергии распределяется на отопление», говорится в сообщении.
Далее отмечается, что процедуры перерасчетов и корректировок производятся «согласно обращений потребителей в течении месяца при наличии подтверждающих документов (пересматривается начисления за горячее водоснабжения)».
Основаниями для перерасчета называют: заявления потребителей, обнаруженная ТОО «Астанаэнергосбыт» некорректность в ранее произведенных начислениях, а также акты обследований и другие документы.
«После чего в соответствии с Приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 19 ноября 2019 года № 90 «Об утверждении Правил формирования тарифов» Компания корректирует ранее сложившийся размер платы на отопление или ГВС с учетом произведенного перерасчета потребителям», указывается в информации.
В комментариях также указаны контакты для «подробного разъяснения и отправки заявления»: , либо в справочную службу по номеру 8 (7172) 91-83-33. Режим работы справочной службы: с понедельника по пятницы с 09:00 ч. До 18:00 ч.
Откровенно говоря - ТОО "Астанаэнергосбыт" снова не убедил. Абсолютно!
P.S. Напомним, еще 19 января т.г. корреспондент Bestnews.kz лично доставил свое заявление для перерасчета и с просьбой прокомментировать после выставленных второй год подряд повышенных счетов за отопление и электричество. До сих пор ответ так и не поступил, минуло 6 (!) месяцев подряд.
Читайте новости по меткам:
горячие новости 348 Барыс 310 Город Астана 225 Президент Казахстана 173 Алматы 170 Олимпиада-2024 158 новости министерств 150 Куандык Бишимбаев 137 паводки 135 погода 83 дети 82 футбол 74 пожары 68 происшествия 68 школы 61 хоккей 60 праздники 58 бокс 54 МВД 53 дороги 49 доллар 47 налоги 45 КХЛ 45 авиация 44 соседи Казахстана 43 Интернет 43 Олжас Бектенов 43 шахтеры Казахстана 39 Россия 39 армия 38