Жителям Астаны пришли счета «Астана ЕРЦ» за июнь и в графе «отопление» почему-то была указаны суммы. Не большие, как, например, 197,72 тенге, в квитанции, которую получил корреспондент ИА Bestnews.kz. Но ведь отопительный сезон в столице Казахстана официально завершился 27 апреля.
«Энергоснабжающая компания ТОО «Астанаэнергосбыт» поясняет, что объем тепловой энергии и плата за отопление и горячее водоснабжение в зимний период рассчитывается путем вычета из общего объема тепловой энергии, отпущенного по показаниям общедомового прибора учета тепла, количества потребленной тепловой энергии на подогрев воды по индивидуальным приборам учета и количества потребленной тепловой энергии на подогрев воды без индивидуальных приборов учета. Разница от общего объема тепловой энергии распределяется на отопление», говорится в сообщении.
Далее отмечается, что процедуры перерасчетов и корректировок производятся «согласно обращений потребителей в течении месяца при наличии подтверждающих документов (пересматривается начисления за горячее водоснабжения)».
Основаниями для перерасчета называют: заявления потребителей, обнаруженная ТОО «Астанаэнергосбыт» некорректность в ранее произведенных начислениях, а также акты обследований и другие документы.
«После чего в соответствии с Приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 19 ноября 2019 года № 90 «Об утверждении Правил формирования тарифов» Компания корректирует ранее сложившийся размер платы на отопление или ГВС с учетом произведенного перерасчета потребителям», указывается в информации.
В комментариях также указаны контакты для «подробного разъяснения и отправки заявления»: , либо в справочную службу по номеру 8 (7172) 91-83-33. Режим работы справочной службы: с понедельника по пятницы с 09:00 ч. До 18:00 ч.
Откровенно говоря - ТОО "Астанаэнергосбыт" снова не убедил. Абсолютно!
P.S. Напомним, еще 19 января т.г. корреспондент Bestnews.kz лично доставил свое заявление для перерасчета и с просьбой прокомментировать после выставленных второй год подряд повышенных счетов за отопление и электричество. До сих пор ответ так и не поступил, минуло 6 (!) месяцев подряд.
Читайте новости по меткам:
горячие новости 581 Барыс 344 Президент Казахстана 279 Город Астана 152 погода 149 хоккей 127 зимняя Азиада-2025 125 новости министерств 114 доллар 95 праздники 82 футбол 82 Алматы 82 дети 68 даты 67 Эксклюзив 66 налоги 60 громкие дела 57 армия 56 Авиакатастрофа в Актау 56 пожары 52 ДТП 52 НДС 51 Минздрав 46 акимы 44 соседи Казахстана 43 АЭС в РК 41 школы 40 МВД 40 дороги 40 Россия 38
