Menu
Астана
Сегодня 19 нояб 2018г.

        
Присылайте новости:
mail@bestnews.kz
+7(701) 7070537

Смотри Bestnews TV

A+ A A-

Она один из голосов службы "102". Сания Акуразова: «От улыбок, поздравлений, хорошеет все вокруг!»

Инспектор-дежурный видеонаблюдений ЦОУ Департамента внутренних дел города Астаны, капитан полиции Сания Акуразова ответила на вопросы в канун праздника 8 марта. В числе других сотрудниц она тоже принимает телефонные звонки от астанчан.

Сания Сериковна, расскажите о себе.

Я – уроженка города Айтеке Би (в прошлом Казалинск) Кызылординской области. Окончив там среднюю школу № 249, в 2008 году поступила на юридический факультет Евразийского Национального университета. После его окончания в 2012 году передо мной стоял вопрос: куда идти работать? Среди нескольких предложений я решилась на самый важный шаг – пойти работать в самый ответственный орган страны – в Министерство внутренних дел страны. Сначала прошла первоначальную подготовку в милицейской школе, затем устроилась «оператором службы «102». Сейчас являюсь инспектором-дежурным видеонаблюдений ЦОУ ДВД г.Астаны. Имею звание «капитан полиции».

– Быть сотрудницей полиции вам нравится?

Очень нравится. Я с детства, где-то с третьего класса, влюбилась в эту профессию. К нам в школу пришла как-то наша учительница, перешедшая работать в органы внутренних дел. Я восторженно смотрела на нее и очень мечтала стать полицейским. Думаю, что только сильные духом и телом люди способны служить в полиции, так сказать, стать оплотом современного общества.

Как отнеслись к вашему выбору родители?

Родители сначала были против. Сейчас относятся с пониманием. Моим идеалом был и остается дядя – старший брат отца. Он – полковник Минобороны. Как боевой офицер, он научил меня многому: как носить форму, как себя вести, что делать при разных ситуациях и т.д. Помогать людям – миссия самая благородная, благодарная и ответственная. Вместе с тем, я познала почти все секреты своей работы. А когда выбранная вами профессия по душе, вы будете работать уверенно, отдавая всю свою душу.

Знаю, что ваша работа очень ответственная. Можете рассказать о сути вашей работы, выполняемых функциях?

–Сегодня пожалуй, самой востребованной считается полицейская служба. Каждый день суточный наряд «102» принимает по 1800, в праздничные дни бывает и до 2-2,3 тысячи звонков. Система построена таким образом, что любой абонент, находясь в пределах города, набрав этот номер, автоматически попадает к операторам именно нашей службы. Выяснив, что случилось, мы, сотрудники, регистрируем в электронную карточку и моментально отправляем ее инспекторам по отработке.Каких-либо нормативных временных рамок на общение с дозвонившимся нет. Наша задача – в минимальный срок получить максимальное количество информации. Ограничить время невозможно, ведь обращаются в полицию не только в экстренных случаях, но и с проблемами, которые беспокоят не первый день. Или, например, в состоянии стресса человек не всегда может сразу объясниться. Стараемся затратить больше времени на разговор, но собрать максимум информации, чтобы наряд, выезжая, имел все необходимые сведения...

По телефону «102» в основном отвечают ведь девушки?

Да, у нас в основном на телефоне «сидят» женщины. Работают вместе с нами и мужчины, но они, больше исполняют функцию наставников.

На «102» не звонят по хорошему поводу. У каждого, какая-то проблема. Как вы разговариваете с людьми?

Стараемся говорить спокойно, выслушать. В первую очередь обратившегося на линию человека нужно успокоить, а затем попытаться разговорить. Для этого и нужно знание психологии. Наша служба очень плотно сотрудничает с психологами, регулярно проводятся специальные тренинги.

Что присуще женщине?

–Женщине присуще такие качества, как доброжелательность, милосердие, интуиция, гуманность, миролюбие, дипломатичность, осторожность, большая работоспособность, умение снижать напряженность, экономичное расходование сил и денежных ресурсов, сохранение материальных и духовных ценностей. Женщины предпочитают эволюционный путь развития общества – а это и есть черты настоящих тружениц.

Что для вас счастье?

Счастье – это когда достигаются твои цели, когда ты любишь свою работу и чувствуешь себя профессионалом, когда родные и близкие тебе люди здоровы и рядом.

 

Что для вас праздник 8 марта?

–Это весенний день. Один из прекрасных дней в моей жизни. Когда я произношу «8 марта», то вспоминаю свою маму, бабушку, которые сейчас вдалеке, чувствую запах весны.

Какой самый запоминающийся подарок, который вы получили?

–Мои подарки все очень необычны и прекрасны, потому что рядом со мной всегда хорошие люди.

Ваше поздравления с 8 марта и пожелание всем женщинам на праздник...

–Дорогие подруги, матери, бабушки! Примите самые искренние и самые теплые поздравления с замечательным весенним праздником  Международным женским днем! Пусть наступившая весна станет для Вас добрым признаком хороших перемен. Пусть Вас всегда окружают родные, близкие и любящие люди. Пусть наступающий праздник подарит Вам новый заряд радости, энергии и оптимизма! Пусть осуществляются все Ваши мечты, а в душе всегда царит весна! Будьте любимы и счастливы!

© 2012—2016 Bestnews.kz. Вся информация, размещенная на данном веб-сайте, предназначена только для персонального пользования и не подлежит дальнейшему воспроизведению и/или распространению в какой-либо форме, иначе как с письменного разрешения Bestnews.kz.
Наверх

Читайте также:


У РИА Bestnews.kz нет никаких спонсоров.
Если вы готовы помочь, то поддержите нас, пожалуйста, вашими переводами.
Заранее вам низкий поклон)


4390 88300 0996 9781
+7 701 707 05 37

Webmoney: K466837250565 и R598204060057

Только на Bestnews.kz

Эксклюзив

Боксерша Фируза Шарипова: о мужчинах, красоте и боксе

Правда, что казахстанские мужчины стали слабей, а женщины - слишком сильными? Какие мужчины привлек...

Эксклюзив

Аким Костанайской области о "своей" большой резиденции: Даже если я съеду – расходы из бюджета все равно останутся

В эксклюзивном интервью РИА Bestnews.kz аким Костанайской области Архимед Мухамбетов прокомментирова...

Эксклюзив

Ермекбаев: Миротворцам Казахстана приказано вернуться из Ливана живыми и здоровыми

Министр обороны РК Нурлан Ермекбаев в эксклюзивном интервью РИА Bestnews.kz сообщил некоторое подроб...

Эксклюзив

Миллиардер Машкевич рассказал Bestnews.kz, о чем он молится перед Богом

Казахстанский предприниматель-олигарх, миллиардер посетил открытие VI Съезда мировых и традиционных ...

ФОТО

У боксёров возьмут допинг-пробы в Актау
ФОТО

У боксёров возьмут допинг-пробы в Актау

У боксёров на чемпионате Казахстана возьмут пробы на допинг, сообщает Bestnews.kz со ссылкой на пресс-службу Казахстанской федерации бокса.

59
У боксёров возьмут допинг-пробы в Актау
ФОТО

У боксёров возьмут допинг-пробы в Актау

У боксёров на чемпионате Казахстана возьмут пробы на допинг, сообщает Bestnews.kz со ссылкой на пресс-службу Казахстанской федерации бокса.

59
Нурсултан Назарбаев рассказал о своих студенческих годах
ФОТО

Нурсултан Назарбаев рассказал о своих студенческих годах

Глава государства посетил в Назарбаев Центр выставку, посвященную антиядерному движению Казахстана, сообщает Bestnews.kz со ссылкой на пресс-службу Акорды. 

118
Андрей Аршавин попрощался с "Кайратом" и болельщиками
ФОТО

Андрей Аршавин попрощался с "Кайратом" и болельщиками

Матч с карагандинским «Шахтером» для Андрея Аршавина стал прощальным, сообщает Bestnews.kz со ссылкой на пресс-службу ФК "Кайрат".

155
Казахстанскому тяжелоатлету Денису Уланову вручили бронзовую медаль Олимпиады-2016
ФОТО

Казахстанскому тяжелоатлету Денису Уланову вручили бронзовую медаль Олимпиады-2016

На Чемпионате Мира по тяжелой атлетике казахстанец Денис Уланов был торжественно награжден бронзовой медалью Олимпиады 2016. Награду спортсмену лично вручил президент IWF Тамаш Аян, сообщает Bestnews.kz со ссылкой на пресс-службу Федерации тяжелой атлетики Казахстана. 

100
Все фото

Свидетельство о регистрации СМИ №12869-ИА выдано Комитетом информации и архивов Министерства культуры и информации РК 05.07.2012

Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации.

Правила использования информации

  DivideGroupразработка сайта